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Política de Cookies

Última atualização: 06 de outubro de 2025

O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam a melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e entender como você usa nosso site.

1. O Que São Cookies e Por Que os Usamos

A DUX Human Health utiliza cookies e tecnologias similares (web beacons, pixels, localStorage) no site duxhumanhealth.com.br para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site
  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Manter você conectado durante a navegação
  • Analisar como você usa o site para melhorar nossos serviços
  • Exibir anúncios relevantes para você
  • Proteger contra fraudes e atividades maliciosas

2. Tipos de Cookies Que Utilizamos

Categorizamos nossos cookies em três grupos principais:

🔒 NECESSÁRIOS

Cookies essenciais para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

  • Carrinho de compras: Mantém os produtos no seu carrinho enquanto você navega
  • Sessão: Identifica sua sessão de navegação
  • Segurança: Protege contra ataques e fraudes
  • Preferências: Lembra suas configurações básicas

📊 ANALÍTICOS

Cookies que nos ajudam a entender como os visitantes usam o site. Você pode desativar.

  • Google Analytics: Coleta dados sobre páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego
  • Microsoft Clarity: Registra sessões anônimas para análise de comportamento
  • Rastreamento de conversões: Mede eficácia de campanhas de marketing

🎯 MARKETING

Cookies usados para exibir anúncios personalizados. Você pode desativar.

  • Google Ads: Exibe anúncios relevantes baseados no seu histórico
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): Rastreia conversões de anúncios em redes sociais
  • Remarketing: Mostra anúncios de produtos que você visualizou

3. Cookies Específicos Que Usamos

Abaixo está uma lista detalhada dos cookies utilizados em nosso site:

Nome do Cookie Categoria Finalidade Duração
dux_cart Necessário Armazena os produtos no carrinho de compras 30 dias
dux_session Necessário Identifica sua sessão de navegação Sessão
cookieConsent Necessário Armazena suas preferências de cookies 12 meses
_ga Analítico Google Analytics - Identifica usuários únicos 2 anos
_gid Analítico Google Analytics - Identifica sessões 24 horas
_gat Analítico Google Analytics - Controle de taxa de requisições 1 minuto
_clck Analítico Microsoft Clarity - Identifica usuário único 1 ano
_clsk Analítico Microsoft Clarity - Identifica sessão 1 dia
_gcl_au Marketing Google Ads - Rastreamento de conversões 90 dias
_fbp Marketing Meta Pixel - Rastreamento de anúncios 90 dias

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que usamos:

Google LLC (Google Analytics, Google Ads)

  • Finalidade: Análise de tráfego e campanhas publicitárias
  • Política de Privacidade: policies.google.com/privacy
  • Controle: Plugin de desativação do Google Analytics

Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel)

  • Finalidade: Rastreamento de conversões de anúncios no Facebook/Instagram
  • Política de Privacidade: facebook.com/privacy
  • Controle: Configurações de anúncios do Facebook

Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)

  • Finalidade: Gravações de sessão e mapas de calor (anônimos)
  • Política de Privacidade: privacy.microsoft.com

5. Como Gerenciar Suas Preferências de Cookies

5.1. Através do Banner de Consentimento

Na sua primeira visita ao site, exibimos um banner de cookies com as seguintes opções:

  • Aceitar Todos: Ativa todos os cookies (necessários, analíticos e marketing)
  • Rejeitar Opcionais: Ativa apenas cookies necessários
  • Personalizar: Escolhe quais categorias deseja ativar

5.2. Alterar Preferências a Qualquer Momento

Você pode revisar e alterar suas preferências de cookies clicando no botão abaixo:

5.3. Através do Navegador

Você também pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador:

  • Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
  • Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies
  • Safari: Preferências → Privacidade → Cookies
  • Edge: Configurações → Privacidade → Cookies

Atenção: Bloquear todos os cookies pode afetar a funcionalidade do site (ex: não conseguir adicionar produtos ao carrinho).

6. Google Consent Mode V2

Implementamos o Google Consent Mode V2, uma funcionalidade que ajusta o comportamento do Google Analytics e Google Ads com base nas suas preferências de cookies.

Como funciona:

  • Se você rejeitar cookies analíticos: O Google Analytics coleta dados limitados e anônimos
  • Se você rejeitar cookies de marketing: O Google Ads não rastreará suas conversões de forma personalizada
  • Se você aceitar: Funcionalidades completas habilitadas

Isso garante conformidade com a LGPD (Brasil) e GDPR (Europa).

7. Duração dos Cookies

Cookies de Sessão

Expiram quando você fecha o navegador. Usados para manter você logado e produtos no carrinho durante a navegação.

Cookies Persistentes

Permanecem no seu dispositivo por um período específico (de 24 horas a 2 anos). Usados para lembrar preferências e analisar comportamento ao longo do tempo.

8. Armazenamento Local (localStorage) e Sessão (sessionStorage)

Além de cookies, utilizamos tecnologias de armazenamento do navegador:

  • localStorage: Armazena dados sem data de expiração (ex: carrinho, preferências)
  • sessionStorage: Dados temporários que expiram ao fechar a aba (ex: dados do checkout)

Você pode limpar esses dados através das configurações do navegador ou usando as ferramentas do desenvolvedor (F12).

9. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Saber quais cookies usamos: Veja a tabela na seção 3
  • Recusar cookies não essenciais: Use o banner de consentimento
  • Excluir cookies: Limpe através das configurações do navegador
  • Revogar consentimento: Altere suas preferências a qualquer momento

10. Cookies e Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados através de cookies, entre em contato para que possamos excluir essas informações.

11. Atualizações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A data da "Última atualização" no topo desta página indica a versão mais recente.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

12. Mais Informações

Para entender como protegemos seus dados pessoais além dos cookies, consulte nossa Política de Privacidade.

13. Contato

Para dúvidas sobre cookies ou para exercer seus direitos:

DUX Human Health

E-mail: marygabymund@gmail.com

Telefone/WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX

Encarregado de Dados (DPO): marygabymund@gmail.com


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